Richtlijnen voor je zaak, marktkraam of foodtruck

Als iedereen de regels respecteert, kunnen we samen je klanten een fijne en veilige winkelervaring bieden. Samen tegen corona!

Om te weten of je zaak mag openblijven, zie onze corona-update voor ondernemers.

Je verantwoordelijkheid als handelaar

Elke handelaar draagt zelf de verantwoordelijkheid dat de regels van het Overlegcomité in zijn winkel worden gerespecteerd. Hieronder lees je alle maatregelen. Je vindt er ook informatie over wachtrijmarkeringen, afdrukbare affiches met richtlijnen, affiches voor het maximaal aantal toegelaten personen aan te geven en handige tips voor de heropening van je winkel.  

Wat verwachten we van de handelaar?

Winkels blijven open, maar deze maatregelen moeten gerespecteerd worden. 

  • Hygiënemaatregelen: voorzie handgel aan de ingang. Zorg voor een goede verluchting. Desinfecteer je winkel en producten. In elke zaak is een contactpersoon aangeduid om COVID-19 besmettingen te melden. Mondmasker is verplicht.
  • Hang de preventiemaatregelen uit, zodat ze zichtbaar zijn voor alle bezoekers, personeelsleden en leveranciers. Op deze pagina vind je handige affiches.   
  • Take-away? Plaats extra vuilnisbakken op terras of aan de gevel. Je bent zelf verantwoordelijk voor het bijbehorende afval. Leveringen aan huis en ‘click-and-collect’ blijven mogelijk op voorwaarde dat er geen fysiek contact is en de winkelruimte niet betreden wordt.
  • Voor winkelcentra gelden dezelfde regels en zorgen zelf voor:
    • handgels worden voorzien bij het betreden van het winkelcentrum
    • brengt markeringen op de grond en/of signalisaties aan om de social distance aan te duiden
  • Leveringen aan huis en ‘click-and-collect’ blijven mogelijk op voorwaarde dat je geen fysiek contact hebt met de consumenten en ze de winkelruimte niet betreden.

Daarnaast moet je erop toezien dat klanten:

  • bij het betreden van de zaak hun handen ontsmetten
  • een mondmasker dragen
  • 1,5 meter afstand houden van andere klanten  

Wat verwachten we van marktkramers? 

Met het nieuwe ministerieel besluit dat sinds kort van kracht is, zijn er opnieuw enkele wijzigingen doorgevoerd. Voortaan geldt voor openbare markten met minder dan 5 000 bezoekers op éénzelfde moment het volgende:

  • Alle openbare markten worden weer georganiseerd met uitzondering van de Lijnwaadmarkt.
  • Demonstreerders kunnen opnieuw demonstreren op de markt.
  • Het opstellen van een eenrichtingsplan met afzonderlijke toe- en uitgangen is niet meer verplicht.
  • Tellingen en metingen van het aantal bezoekers vallen weg.
  • Stad Antwerpen moet niet langer middelen voorzien voor handhygiëne bij de in- en uitgangen.
  • Markthandelaars voorzien zelf middelen voor handhygiëne, controleren de social distancingregels en voorzien affiches met de geldende regels wat betreft sanitaire maatregelen.
  • Mondmaskerplicht: de markt- en kermishandelaars, hun personeel en hun klanten dragen een mondmasker of elk ander alternatief in stof overeenkomstig artikel 25.
  • Voor horecaterrassen wordt opnieuw een scherm of alternatief van 1.80 meter hoog toegestaan indien tussen de tafelgezelschappen geen 1,5 meter afstand gegarandeerd kan worden.
  • Eten en drinken op de markt wordt opnieuw toegelaten. Consumptie ter plekke kan echter enkel onder de voorwaarden die gelden voor horecazaken:
    • Tafels mogen enkel binnen de kavels van de abonnementhouder worden opgesteld om de maximale doorgang van marktbezoekers te garanderen;
    • Uitbreidingen bij niet-ingenomen kavels kunnen worden toegelaten. Dit is een uitbreiding op risico en kan enkel na voorafgaande toelating van de aanwezige marktleider en als er voldaan kan worden aan de coronamaatregelen;
    • Indien het niet mogelijk is om deze maatregelen uit te voeren, moet (bereide) consumptie nog steeds als take-away worden aangeboden.
  • Losse handelaars worden momenteel nog niet toegelaten op de openbare markten. Vanaf februari wordt er wel een tijdelijke digitale loting georganiseerd van losse standplaatsen op enkele openbare markten. Lees hier meer over onder het hoofdstuk 'Losse standplaats'.

De gekende coronamaatregelen blijven nog steeds van kracht op elke openbare markt. Een overzicht van de ministeriële besluiten kan je hier nalezen. Meer informatie en een overzicht van de steunmaatregelen vind je hier.

Wat verwachten we van foodtrucks?

  • Ambulante handel met een vaste standplaats is toegelaten, tot ten laatste 20 uur. Meer info over een vaste standplaats
  • Voedingsproducten mogen verkocht worden, als take-away , maar het nuttigen van drank en voeding voor consumptie ter plaatse, is enkel toegelaten mits naleving van de horecaregels.
  • Rondrijdende ambulante handel, zoals ijskarretjes, is toegelaten tot 22 uur.
  • Elke handelaar, medewerker en bezoeker is verplicht om de mond en de neus te bedekken met een masker, elk ander alternatief in stof of, wanneer dit niet mogelijk is omwille van medische redenen, met een gelaatsscherm.
  • Huis-aan-huis- en leurdersactiviteiten van welke aard dan ook, zijn toegelaten..
  • Beperk wachtrijen

Waarvoor zorgt stad Antwerpen?

Veiligheid

Om de openbare veiligheid te garanderen zal de stad in samenwerking met de politie de situatie monitoren. Op basis daarvan kan de stad beslissen om bijkomende maatregelen te nemen.

Problemen

Ondervind je problemen op het openbaar domein? Meld ze aan de Blauwe Lijn via 0800 123 12.
Is het dringend? Bel 112. 

Contact

Detailhandel en Horeca - detailhandel.horeca@antwerpen.be - 03 338 65 86

 

    Delen